Garantia
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Todos os produtos comprados na Outside Store são enviados com Nota Fiscal e possuem Garantia dos fornecedores no Brasil.
Em geral a própria Nota Fiscal é utilizada para que seja comprovado o prazo da garantia, portanto deve ser preservada pelo consumidor pelo tempo de duração da garantia.
Prazos:
7 (sete) dias, a contar da entrega, para trocas e devoluções sem necessidade de justificativa (o produto deve retornar íntegro em perfeito estado com a caixa, manuais e nota fiscal originais).
90 (noventa) dias, a contar da entrega, de garantia Legal (código de defesa do consumidor) além do prazo normalmente dado pelo fornecedor.
Prazo do fornecedor que costuma ser de 1 (um) a 2 (dois) anos. Este prazo vem especificado no cadastro de cada produto.
Nos casos da garantia do fornecedor e garantia legal normalmente os produtos devem ser enviados pelo consumidor até a assistência técnica que fará o reparo. Não sendo possível o reparo será feito o envio de outro produto pelo fornecedor.
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